• Opinión sobre Leroy Merlin

  • Reformas integrales de pisos, chalets, locales comerciales, oficinas, restaurantes, pregunta todo lo que quieras.
Reformas integrales de pisos, chalets, locales comerciales, oficinas, restaurantes, pregunta todo lo que quieras.
 #606  por Giorgio2012
 Mié Nov 14, 2018 9:18 pm
La experiencia es larga y tediosa. Después de seis meses con la cocina medio acabada y con el fregadero y los electrodomésticos sin instalar, excepto el horno, tuvimos que trasladar todo el tema a consumo.
Seguimos esperando a poner una segunda reclamación e iniciar un contencioso en los juzgados para poder continuar con normalidad en nuestra vida.
No es un sitio barato y hemos perdido mucho tiempo y salud. Los instaladores han venido ya seis veces. Después de cargarse varios módulos y el fregadero ya no nos cogen el telefono. Según nos dicen en Leroy Merlín la cocina les constaba como instalada.
Otro detalle es que la medición se hizo de forma incorrecta y no pueden instalar la campana.
No digo que sea un superficie mala para comprar unos cojines y algo de herramienta pero si no queréis pasar por un calvario informaros antes. :|
 #653  por angelor
 Dom Feb 03, 2019 10:24 pm
Si tenemos en cuenta que solo el 5% de las estafas que se cometen se publican....
ANTES DE COMPRAR EN LEROY MERLIN CONSULTA LA OPINION DE MILES DE EX-CLIENTES EN GOOGLE.
Yo llevo SEIS MESES esperando por una maquina que lleve a reparar en garantia y sigo sin maquina sin dinero y sin respuesta honesta.

 #758  por paquisotocompany1971
 Lun Ago 26, 2019 12:26 pm
Yo por mi experiencia profesional, veo que leroy merlin es un verdadero desastre, primero para que te haga el presupuesto la empresa de reformas y después la instalación, nos hemos quedado sin vacaciones gracias ha estos personajes, nos dicen una fecha y tenemos que llamar como 10 veces y cada vez te dicen una diferente y las vacaciones se pasan , volvemos al trabajo y todavía no sabemos la fecha esacta que vendrán, sin vacaciones y sin reforma hecha, menudos sinvergüenzas
 #764  por mon3232
 Jue Sep 05, 2019 1:53 pm
Si teneis en mente comprar una COCINA en Leroy Merlin os aconsejo que mireis otras opciones. En mi caso la compré en el Leroy Merlin de Tarragona y han traido la cocina con más de un mes de retraso, durante ese mes me han ido trayendo la cocina a trozos, despues de 7 o 8 viajes alli y 5 o 6 llamadas. varios de los pedidos con maderas rotas. Cuando vas a reclamar has de espertar más de 1 hora en cocina a que te atiendan en zona cocinas, por telefono se limitan a cogerte el recado y despues no te llama nadie. Los muebles rotos o los llevas tu mismo a devolver o te dicen que envies un correo con fotos y que ya te llamaran. Ni disculpas ni ningún tipo de compensación por el tiempo y el dinero invertido en los viajes y llamadas. Una de las frases que resumen su pesima atención al cliente me la dijo la chica que atiende en información: " Y QUE QUIERE QUE LE DIGA YO SEÑORA"
 #865  por JAVITROY
 Mié Abr 08, 2020 9:45 am
mi opinión es horrenda , compre unos tablones al "módico"precio de 15 euros simplemente se rompieron a usar la caladora y la fresadora , una tremenda decepción
-Por otra parte compramos un aspirador el cual estaba de oferta por un error suyo no se dignaron ni a responder el correo una vergüenza
 #890  por luian_23
 Vie May 22, 2020 2:53 pm
hola edualbertos, bien te hablo desde mi experiencia, si vives en un apartamento tener un portátil como el leroy merlin te brindará muchas garantías, aparte de que es discreto ya que no necesitarás romper paredes y no necesitas nigun tecnico que venga a instalarlo, aparte de que enfrian bien su mantenimiento no es ni complejo por eso yo tambien te lo recomendaría
 #905  por JLLosa
 Lun Jun 29, 2020 2:17 pm
El 1 de junio realicé un pedido por valor de 913€ en la página web de Leroy Merlin. Como el pedido no llegaba, comencé a reclamarlo por teléfono. Las personas que me atendían simplemente tomaban nota diciendo que me llamarían. Pero no me llamaban por más que yo llamaba o escribía a través del formulario de la página web. Simplemente, me han ignorado. El día 24 me llamó el Encargado de Distribución del transportista XPO diciendo que me iban a hacer una entrega al día siguiente. Efectivamente, el 25 apareció un camión con 65 tablas de color marrón. Yo había pedido 81 tablas de color grafito (una referencia distinta). El camión se llevó el pedido de vuelta. He intentado repetidas veces, por teléfono y por escrito hablar con ellos pero nadie se pone en contacto conmigo. Ya no sé qué debo hacer, si irme a una comisaría de policía a poner una demanda o cancelar el pedido y arriesgarme a que no me devuelvan el dinero. Nunca he visto una organización tan incompetente como Leroy Merlin.